Versand- und Rückgaberecht

VERSAND

Für alle Bestellungen aus den Niederlanden zahlen Sie 6,99 € Versandkosten. Die Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt 1–2 Werktage.

VERSANDKOSTEN IN DAS AUSLAND

Die Versandkosten außerhalb der Niederlande betragen ab 7,50 €. Die tatsächlichen Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und der Adresse im Ausland. Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

RÜCKKEHR:

Die Rückgabe von Produkten ist innerhalb von 14 Tagen gültig. Die Rücksendekosten eines Produkts gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten können zwischen 3,50 € und 7,25 € pro Paket variieren. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Transportunternehmens.

Der Betrag des Produkts wird so schnell wie möglich erstattet, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach der Rückgabe.

Der Artikel darf nicht getragen oder beschädigt sein!
Sale-Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden!

Rücksendungen können an die unten angegebene Adresse gesendet werden. Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Ihren Namen an, damit wir dies schnell für Sie erledigen können. Um unseren Kundenservice zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund dafür mitteilen, dies ist natürlich nicht zwingend erforderlich.

Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 7 Tagen nach Rückerhalt zurückerstattet.

RÜCKGABEADRESSE:

SALE-ARTIKEL KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN ODER UMTAUSCHT WERDEN!

Hanora-fashion.com – Rudolf Steinerstraat 116 – 2037 GD Haarlem – NIEDERLANDE

BESCHWERDEVERFAHREN

Haben Sie eine Beschwerde über eines unserer Produkte? Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Reklamation haben. Wir bitten Sie, Ihre Beschwerde per E-Mail (kundendienst@hanora-fashion.com) an uns weiterzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Art Ihrer Beschwerde an. Sie können innerhalb von 2 Werktagen mit einer Antwort von uns rechnen. Wir werden selbstverständlich unser Bestes tun, um Ihre Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Leider keine Wäschegarantie. Probleme nach dem Waschen gehen zu Ihren Lasten.