VERZENDKOSTEN

Voor alle bestellingen uit Nederland betaalt u € 6,95 verzendkosten. Levertijd binnen Nederland  is 1-2 werkdagen.

VERZENDKOSTEN BUITENLAND

Verzendkosten buiten Nederland zijn vanaf € 7,50. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en het adres in het buitenland. Verzendkosten zijn inclusief BTW.

RETOUR:

Producten retourneren geldt binnen 14 dagen. Retourkosten van een product zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunnen variëren  van €3.50 tot € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Het bedrag van het product, zal zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 10 dagen na de terugzending terug gestort worden.

  • Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!
  • Sale artikelen mogen niet geretourneerd of geruild worden!

Retourneringen kunt u naar het onderstaande adres opsturen. Vermeld wel uw bestelnummer of uw naam erbij, zodat wij het snel voor u kunnen afhandelen. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten, is uiteraard niet verplicht. 

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 7 dagen na retour ontvangst aan u terugbetaald.

RETOURADRES:

SALE ARTIKELEN MOGEN NIET GERETOURNEERD OF GERUILD WORDEN !

Hanora-fashion.com – William Sternstraat 77 – 2037 KK  Haarlem - NEDERLAND

KLACHTPROCEDURE

Heeft u een klacht over één van onze producten? Het is natuurlijk vervelend  als u een klacht heeft. Wij vragen u vriendelijk om uw klacht via email (info@hanora-fashion.com) aan ons door te geven. Vermeld u daarin uw bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

  • Er wordt helaas geen was garantie gegeven. Problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.